Há 3 aspectos que julgo fundamentais no papel de um Director Comercial:
1-A observação
Olhar, ver, ouvir e escutar completa o pensar sem julgar e o sentir para agir.
2-O estímulo à Criatividade – Pela facilitação da participação dos colaboradores
A abertura ao saber e à experiência dos nossos colaboradores aumenta a sua actividade e simultaneamente a criatividade. Desperta a felicidade, o prazer e o desejo de realizar. Aumenta o compromisso e a confiança. Estimula as emoções e os afectos, constituintes do vínculo.
Romper com os bloqueios: “É proibido errar”, “Divertir no local de trabalho é falta de seriedade”, “Evitar ambiguidades”,“Isso não é da minha área”, melhora a criatividade.
Isto significa que o alimento da criatividade é a possibilidade de pensar sem questionar a lógica do pensamento. É poder brincar e trabalhar com a nossa inteligência emocional e cognitiva. Procurar estar sempre aberto ao novo e à mudança interna e externa.
3-A premiação das relações com Afectividade
A relação com os clientes internos e externos deve ser sustentada em afectos e conflitos... para engrossar o vínculo.
2 comentários:
Observar, Estimular e premiar afectividades...Quando se observa, escuta-se, Estimulando está-se a espicaçar a vontade, a concorrência saudavel. Quando se premeia afectividades, dá-se confiança, na verdade desde que sejamos competentes, sérios, e acima de tudo naturais no nosso trabalho, os afectos desde que entendidos e respeitados de parte a parte, são motivadores. Também se pode brincar sendo profissional, até porque em vendas, a boa disposição e a competência andam de braço dado.
Congratulations pela motivação
I also believe that the archetype of the commercial director cold and authoritarian is updated. To keep oneself line when taking decision is necessary to make people respect him/her but treating the team with empathy being able not to let appear of personal preferences and listen all the member of the team with the same correction. So basically 2 types of skills: technical and the others which are coming directly from the personality: enthusiasm, dynamism (person who work a lot himself and bring its team on his way) .VM
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